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署新【癌症病患醫院外延伸照護計畫】全記錄
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另一種管理

我想這是許多人不解的地方,一般人的作法都是揚善掩惡,將事件美化或是合理化,但是韋醫師卻將這些對他不滿的投訴信件公諸於世,是因為他的肚量大?還是他的道德高超?還是他「秀斗」了?
 
其實,韋醫師之所以貼出來,可能有幾個原因:韋醫師是個很真實的人,但並不是每個人都能接受他的表達方式,畢竟人都喜歡聽「好話」而不喜歡聽「真話」,以至於當他「實話實說」時,人家投訴他「沒有愛心」、「沒有醫德」。
 
我想收到投訴信件,任誰都會感到生氣或不舒服;每個人都有自己的個性與原則,當事件發生時,韋醫師不一定有機會向對方澄清或解釋,他也會因為被人誤解而感到氣憤,但他願意面對問題,他承認自己並非十全十美的人,還有很多進步的空間。畢竟「人非聖賢,孰能無過」,他學習不去論斷事件的好壞,不刻意隱藏、真實面對自己,這是他尋求突破與釋懷的一種方法。
 
去年,國品獎的委員來訪查時,韋醫師特別向委員們介紹這一個佈告欄,並訂了一個名稱「突破困境~另一種管理,實話實說真的很難」。韋醫師不單善盡醫生的職責,管理醫院的院務,也願意學習管理好自己的特質與情緒,這也算是另一種管理吧!
 
我認為要將自己毫不掩飾的真實呈現在眾人面前,是件不容易的事情,更何況是別人對他的批評。別人的褒與貶對韋醫師來說並不重要,重要的是有一天在上帝的審判台前,上帝如何看待他才是重要的吧!

 
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