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節哀順變?

「你說的是甚麼話,怎麼會沒有關係?傷得這麼嚴重,就快死了,怎麼會沒有關係?」母親幾乎崩潰地說。
 
另一新聞畫面是台中縣后豐大橋斷橋罹難者家屬向總統陳情:「馬總統,請幫忙找到我的女兒......。」馬英九總統在陳情書牛皮紙袋上,寫下“節哀順變”,還簽上“馬英九”三字。透過電視畫面,家屬哭斷腸,馬總統嚴肅、僵硬的身體,簡直不知所措。
 
馬英九與作家趙寧的弟弟趙怡是高中同學,從小就崇拜趙寧的文采,趙寧病逝時,他在告別式上數度泣不成聲,拿出手帕拭淚。看到趙寧的家屬,馬總統沉重地握住每一雙手,低聲要家屬節哀。
 
問題是,馬英九總統作為一個書迷、一個朋友,他都哭成這樣了,遺族的哀傷,又怎可能節制得住呢?
 
「大家都勸我不要難過、要堅強、要吃東西、要出去走走,這些道理我都知道,可是我的眼淚就是不由自主地會掉下來。」失去獨子的江媽媽難過地說。
 
在7C病房舉辦的「安寧之友聯誼會」上,先生過世多年的吳太太感慨地說:「除非你親身經歷,否則不要說你感同身受。」也道出了喪親者內心的感受。
 
面對悲傷的家屬,我們很容易脫口而出說些不恰當的話,「節哀順變」、「人生就是這樣」、「時間可以沖淡一切」、「再想也沒有用,別難過了」、「不要哭、要堅強」、「忙碌就忘了痛苦」、「我了解你的感受」……。
 
很多人遇上親朋喪失至親,往往不知如何表達自己的關懷,怕說錯話、怕勾起或觸痛別人的傷口。如何安慰人?如何恰如其分地表達關懷和支持?其實我們可以說出心中的感受,比如說:「我感到很遺憾」、「我感到很難過」、「有甚麼需要我協助的,我會盡量幫忙」……,這些話都比「節哀順變」更能溫暖人的心。
 
聖經上說:
「說話浮躁的,如刀刺人;智慧人的舌頭,卻為醫人的良藥。」(箴言12:18)
「口善應對,自覺喜樂;話合其時,何等美好。」(箴言15:23)
「良言如蜂房,使心覺甘甜,使骨得醫治。」(箴言16:24)
「一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡。」(箴言25:11)
「與喜樂的人要同樂,與哀哭的人要同哭。」(羅12:15)
 
「節哀」並無法順變!面對悲傷的家屬,當你不知道該說甚麼時,就保持沉默,傾聽對方的難過,一個擁抱、一個肩膀、一張面紙、一杯開水、都能帶來安慰。
 
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